Projektujemy i budujemy aplikacje webowe dla małych i średnich firm. To narzędzia, które działają w przeglądarce i porządkują codzienną pracę, od obsługi klientów po przyjmowanie zamówień od kontrahentów. Każdą aplikację tworzymy pod procesy konkretnej firmy, dlatego zaczynamy od rozmowy, a nie od listy gotowych modułów.
Właściciel agencji, Konrad Kamiński, na co dzień kieruje działem IT i marketingu w firmie handlowej. Obsługę zamówień, kontrahentów i dokumentów sprzedażowych zna więc z praktyki, a nie z prezentacji. Pracujemy z Tomaszowa Mazowieckiego, a firmy z innych miast obsługujemy zdalnie.
Dedykowany CRM, panel klienta i panel B2B
Aplikacja webowa może przyjąć różną formę, w zależności od tego, co ma usprawnić.
- Dedykowany CRM porządkuje kontakty, oferty i zadania handlowców w jednym miejscu.
- Panel klienta pozwala klientom samodzielnie sprawdzać statusy, dokumenty i historię współpracy.
- Panel zamówień B2B daje kontrahentom firmy handlowej wygodny sposób składania zamówień.
- Integracja ze sprzedażą przesyła dane między sklepem, systemem sprzedaży i innymi narzędziami.
Każde z tych rozwiązań może działać osobno albo być częścią jednej aplikacji. O tym, od czego zacząć, decydujemy razem po rozmowie o tym, co dziś zabiera zespołowi najwięcej czasu.
Przykłady naszych prac
Te realizacje opisujemy ogólnie, bez nazw firm i szczegółów ich systemów, bo aplikacje obsługują wewnętrzne procesy naszych klientów.
Panel B2B dla firmy handlowej
Kontrahenci firmy handlowej logują się do panelu i składają zamówienia samodzielnie, zamiast wysyłać je mailem albo podawać przez telefon. Zamówienia trafiają dalej w uporządkowanej formie, więc zespół nie musi ich przepisywać.
Integracja ze sprzedażą
Połączenie sklepu internetowego z systemem, w którym firma prowadzi sprzedaż. Zamówienia i dane potrzebne do ich realizacji przechodzą między systemami bez ręcznego kopiowania.
Panel klienta
Miejsce, w którym klient po zalogowaniu widzi informacje dotyczące swojej współpracy z firmą, takie jak statusy i dokumenty. Klient ma dostęp do danych wtedy, kiedy ich potrzebuje, a zespół odpowiada na mniej pytań zadawanych mailem.
Aplikacja szyta na miarę, a nie system z pudełka
Nie sprzedajemy gotowego programu, do którego trzeba dopasować firmę. Zakres pierwszej wersji ustalamy po rozmowie i obejmuje on to, co najbardziej odciąży zespół. Kolejne funkcje dokładamy etapami, gdy aplikacja już działa i widać, czego brakuje. Dzięki temu nie płacisz od razu za funkcje, które mogą okazać się zbędne.
Technologię dobieramy do zadania. Aplikacja działa w przeglądarce na komputerze i telefonie, bez instalowania programów. Jeśli ma się łączyć z innymi systemami, na etapie analizy sprawdzamy, jakie dane i w jaki sposób te systemy udostępniają.
Wycena i pierwszy krok
Wycena aplikacji webowej jest indywidualna. Podajemy ją po rozmowie o zakresie, gdy wiemy, jakie procesy ma obsłużyć aplikacja, kto będzie z niej korzystać i z jakimi systemami ma się łączyć. Opisz swój pomysł przez formularz kontaktowy albo przejdź przez konfigurator, a przygotujemy propozycję pierwszego etapu.
Jeśli sprzedajesz klientom detalicznym i potrzebujesz przede wszystkim koszyka z płatnościami, lepszym wyborem będzie sklep internetowy. Aplikację można do niego dołożyć później, gdy pojawi się potrzeba integracji albo panelu dla kontrahentów.