Większość firm, które trafiają do nas po raz pierwszy, nie wie czego się spodziewać. I to jest normalne. Współpraca z agencją internetową to nie jest coś, co robi się co tydzień. Dla wielu przedsiębiorców to pierwszy raz — i naturalnie pojawia się niepewność. Czy muszę mieć gotowy projekt? Ile to potrwa? Kiedy zapłacę? Czy będę mógł cokolwiek zmienić?
Prowadzę Kaminski.link od 2014 roku. Przez ponad 100 projektów wypracowaliśmy schemat, który po prostu działa. Opisuję go poniżej — krok po kroku, bez korporacyjnej gadki.
Pierwszy kontakt — piszesz, odpisujemy
Wysyłasz wiadomość przez formularz kontaktowy, maila albo dzwonisz. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin — zwykle szybciej. Nie masz gotowego briefu? Nie musisz go mieć.
Na tym etapie pytamy o kilka rzeczy:
- Czym zajmuje się Twoja firma?
- Do kogo chcesz dotrzeć?
- Czy masz istniejącą stronę (i co w niej nie działa)?
- Jaki masz budżet — orientacyjnie?
- Czy masz jakieś strony, które Ci się podobają?
Nie musisz mieć odpowiedzi na wszystko. Część rzeczy wyciągniemy w rozmowie. Chodzi o to, żebyśmy zrozumieli Twój biznes — bo strona ma pracować na Twój biznes, nie wyglądać ładnie w portfolio.
To nie jest przesłuchanie — to rozmowa. Trwa 15–30 minut i po niej obie strony wiedzą, czy jest sens współpracować.
Jedna ważna rzecz: nie sprzedajemy na siłę. Jeśli widzimy, że potrzebujesz czegoś innego niż to co oferujemy — powiemy Ci to wprost. Czasem odsyłamy ludzi do freelancerów, bo ich projekt nie wymaga agencji. To uczciwe.
Analiza i wycena — konkretne liczby, nie „od"
Po rozmowie siadamy do analizy. Sprawdzamy Twoją branżę, konkurencję, obecną stronę (jeśli jest). Na tej podstawie przygotowujemy wycenę — konkretną, z rozpisanymi punktami.
Wycena to nie PDF na 40 stron. To dokument, który jasno mówi: co robimy, ile to kosztuje, ile trwa. Żebyś wiedział za co płacisz.
Co wpływa na cenę:
- Liczba podstron i ich złożoność
- Czy potrzebujesz CMS (system do samodzielnej edycji treści)
- Integracje — formularze, mapy, rezerwacje, płatności
- Teksty i zdjęcia — masz swoje czy przygotowujemy?
- SEO — optymalizacja pod wyszukiwarki to osobny zakres prac
Dla orientacji: landing page to 2 500–5 000 zł, strona firmowa 4 500–9 000 zł, sklep internetowy 8 000–18 000 zł. Szczegóły zależą od projektu — dlatego zachęcam do skorzystania z konfiguratora wyceny, który daje szybki obraz kosztów.
Jeśli chcesz wiedzieć więcej o tym, z czego składa się cena — mamy osobny artykuł: ile kosztuje strona internetowa.
Wycenę dostajesz w ciągu 2–3 dni roboczych. Bez zobowiązań — nie podpisujesz niczego, dopóki się nie zdecydujesz.
Projekt graficzny — widzisz zanim zapłacisz
Kiedy akceptujesz wycenę i wpłacasz zaliczkę, zaczynamy od projektu graficznego. Nie kodujemy na ślepo — najpierw widzisz jak strona będzie wyglądać.
Przygotowujemy makiety kluczowych podstron: strona główna, podstrona usługi, kontakt. Dostajesz link do podglądu i czas na feedback.
Ile rund poprawek? Zwykle wystarczają 2. Nie dlatego, że limitujemy — po prostu tyle potrzeba, bo zanim siadamy do projektu, rozmawiamy o Twoich preferencjach. Nie strzelamy w ciemno.
Jeśli masz istniejącą identyfikację wizualną (logo, kolory, czcionki) — dopasowujemy się. Jeśli nie masz — pomożemy ją stworzyć.
Ważne: projekt akceptujesz Ty. Nie ruszamy dalej, dopóki nie powiesz „OK, to mi się podoba". Zero niespodzianek. Zero sytuacji w stylu „no ale ja myślałem, że to będzie wyglądać inaczej".
Realizacja — 3 do 4 dni roboczych
Kiedy projekt jest zatwierdzony, przechodzimy do kodowania. I tu zaskoczenie — samo zakodowanie strony trwa 3–4 dni robocze. Nie tygodnie, nie miesiące.
Przez cały czas masz dostęp do podglądu na żywo. Widzisz jak strona rośnie. Możesz zgłaszać uwagi na bieżąco — to nie jest tak, że dostaniesz efekt dopiero na koniec.
Co robimy na tym etapie:
- Kodujemy stronę od zera (bez szablonów, bez kreatorów)
- Wgrywamy treści i zdjęcia
- Optymalizujemy pod urządzenia mobilne
- Testujemy na różnych przeglądarkach
- Sprawdzamy szybkość ładowania
- Konfigurujemy podstawowe SEO
Więcej o tym, jak przygotować się do tego etapu, opisaliśmy w osobnym poradniku.
Wdrożenie i szkolenie — Twoja strona jest na żywo
Strona jest gotowa, przetestowana, zaakceptowana. Czas na wdrożenie.
Co się dzieje:
- Podpinamy domenę (Twoją lub pomagamy kupić nową)
- Konfigurujemy certyfikat SSL (kłódka w przeglądarce — obowiązkowa)
- Sprawdzamy czy wszystko działa poprawnie na produkcji
- Przekazujemy Ci wszystkie dostępy — domena, hosting, CMS, maile
I tu kluczowa rzecz: szkolimy Cię z obsługi strony. Pokazujemy jak dodawać treści, zmieniać zdjęcia, edytować teksty. Nie zostawiamy Cię z instrukcją PDF — tłumaczymy na żywo, możesz pytać.
Po szkoleniu — wszystko w Twoich rękach. Ale to nie znaczy, że zostawiamy Cię samego.
Po wdrożeniu — odbieramy telefon za 3 miesiące
To jest chyba rzecz, która najbardziej wyróżnia nas od konkurencji. Po wdrożeniu strony nie znikamy. Nie chowamy się za ticketami i systemami zgłoszeń.
Masz pytanie za tydzień? Dzwonisz. Coś nie działa za miesiąc? Piszesz. Chcesz dodać nową podstronę za kwartał? Gadamy. Potrzebujesz porady o reklamach czy pozycjonowaniu? Chętnie pomożemy.
Drobne zmiany — poprawka tekstu, zmiana zdjęcia, aktualizacja numeru telefonu — robimy bez wystawiania faktury. Serio. Bo wystawienie faktury za zmianę numeru telefonu to jest żenada, a nie współpraca.
Mamy klientów, którzy wrócili do nas po 3 latach z prośbą o redesign. I wrócili właśnie dlatego, że przez te 3 lata mogli do nas zadzwonić. To nie jest marketingowy slogan — to jest fundament tego, jak prowadzimy firmę. Bo pozyskanie nowego klienta jest 5 razy droższe niż utrzymanie obecnego.
Czego NIE robimy
Równie ważne jak to, co robimy, jest to, czego nie robimy. Bo branża agencji internetowych ma swoją ciemną stronę i warto o tym mówić.
Nie znikamy po wdrożeniu. Oddaliśmy ponad 100 projektów. Żaden klient nie musiał nas szukać po oddaniu strony.
Nie trzymamy klienta jako zakładnika. Dostępy do domeny, hostingu, kodu — wszystko Twoje. Chcesz zmienić agencję? Oddajemy pliki i życzymy powodzenia. Bez szantażu, bez ukrytych haczyków.
Nie wystawiamy faktury za każdy mail. Pytanie o to, jak zmienić tekst na stronie, to nie jest usługa warta 200 zł + VAT. To jest normalna obsługa klienta.
Nie udajemy, że strona za 1 000 zł będzie tak samo dobra jak za 5 000 zł. Jeśli Twój budżet nie pasuje do Twoich oczekiwań — powiemy Ci to wprost. Lepiej to usłyszeć na początku niż być rozczarowanym na końcu.
Nie obiecujemy efektów SEO w tydzień. Pozycjonowanie to proces — uczciwie o tym informujemy zamiast sprzedawać marzenia.
Jak zacząć?
To prostsze niż myślisz. Masz dwie opcje:
- Skorzystaj z konfiguratora wyceny — wybierasz co potrzebujesz, dostajesz orientacyjną cenę. Zajmuje 2 minuty.
- Po prostu napisz do nas albo zadzwoń. Opowiedz o swoim biznesie, a my powiemy co możemy dla Ciebie zrobić.
Bez zobowiązań, bez nachalnej sprzedaży. Jeśli będziemy do siebie pasować — zaczniemy współpracę. Jeśli nie — podpowiemy gdzie szukać.
Sprawdź też nasze portfolio, żeby zobaczyć jak pracujemy. Albo poczytaj o pełnej ścieżce współpracy — tam jest jeszcze więcej szczegółów.
Działamy od 2014 roku, mamy 5.0 w Google i ponad 100 zrealizowanych projektów. Ale liczby to jedno — najlepiej po prostu porozmawiaj z nami i sam oceń.
